7日，海蔚廣場4歲女童莫名墜亡，事發時只有保姆在家，墜亡原因還在調查。事發后，女童家屬告訴記者，該保姆請來不到一周，還在試用期，并未簽合同。對此，不少市民心存疑問：保姆入職門檻多高？試用期出問題誰該擔責？記者就此展開調查。

　　一個保姆的自述

　　原本20項160小時的培訓僅用2天

　　52歲的王女士退休已兩年，今年5月，她在某同城網站看到招聘保姆的信息便決定一試。

　　該網站在醒目位置寫著，保姆上崗前須經20大項160個小時全面培訓，上崗時要簽三方合同。王女士的培訓卻只有兩天，內容主要是公司規定，以及疊被、掃地等家務活。

　　隨后公司就給王女士派了活：頂替別人去給一家小飯桌做保姆。“因為當時合同是上一個保姆簽的，我問起這個事兒，他們說不影響我發工資，就沒改簽。”王女士透露，第一個月的工資由招聘網站支付，之后由小飯桌支付。

　　王女士說，后來因家里有事，她提前3周向小飯桌提出離職，還提前1周通知了招聘網站，“當時都答應好好的，現在卻不給我結第2個月工資了。”

　　王女士追問拖欠工資原因，小飯桌的答復是，她離職后招聘網站沒有及時安排新人，小飯桌跟招聘網站起了糾紛。招聘網站的說法則是，第2個月得找小飯桌領工資。“合同沒有簽，培訓走過場，現在又欠工資，這一行也太亂了！”王女士抱怨。

　　家政公司揭底

　　保姆誰都能干，有的公司壓根不培訓

　　趙女士在長清區開了個家政公司，提及這個行當，她感慨道：“二胎時代來臨，公司層出不窮，現在正是最混亂的時候。市場上最吃香的是月嫂，行業標準在慢慢規范。相比之下普通保姆這一塊就亂多了，基本上誰都可以干。”

　　2015年底人社部廢止了第6號勞保令，包括家政服務員在內的90個職業不再需要持證上崗，取而代之的是各家政公司開展內部培訓，頒發內部上崗證。在趙女士看來，準入門檻降低讓行業吸納了大量勞動力，也帶來諸多問題。

　　“月嫂和保姆都是家政服務員，以每天工作8小時為例，普通月嫂的月薪在3000元左右，如果有營養師之類的資格證還會更高，保姆的話則只有2000元左右。”趙女士告訴記者，24小時陪護的月嫂月薪上萬都不成問題。

　　在趙女士看來，月嫂一般要經過一個月左右的嚴格培訓，業內也有一星至五星、金牌、首席金牌、首席技師等級別劃分，且每上升一個級別都要經過實踐和考試，“相對來說保姆就沒這些標準，有的公司只培訓三五天，甚至壓根不培訓。”

　　與此同時，保姆一般是掛靠多個家政公司，家政公司則扮演中介的角色，從每一單中抽中介費。“我公司的保姆一般同時掛靠著四五個家政公司，她們大都年齡偏大、學歷偏低，我看到形象好、學習能力不錯的，會主動推薦她去考月嫂。”

　　孩子出意外誰負責？

　　8家公司兩家直言不管，稱看孩子是附加服務

　　記者上網搜索濟南保姆服務，同城網站上顯示的內容足有數十頁，宣傳信息里大都寫明可簽合同，所有人員均經過培訓、持證上崗，看似十分規范，實際情況如何？9月12日，記者以招保姆照看4歲孩子為由隨機打電話咨詢。

　　記者打了近10個電話，發現這些信息有8條是家政公司發布，2條是保姆本人發布。8個家政公司中，工作人員均保證保姆持三證（健康證、培訓證、上崗證）上崗，其中一家稱保姆持有國家資格證，所以收費高一些。

　　當被問及照看孩子出現磕磕碰碰誰負責，8家公司的態度出現分化。他們都表示會簽訂公司、保姆、雇主三方合同，其中兩家承諾“出了問題直接找公司”，4家表示“公司和保姆都有責任”，還有兩家直言不負責任，稱“保姆只負責做飯、打掃衛生，看孩子只是附加服務”，“如果深究這些問題，怕孩子出意外，那還是找別家吧”。

　　律師說法

　　保姆若故意或有重大過失須擔責

　　試用期未簽合同，保姆看孩子出意外誰擔責？“若保姆是家政公司派來的，雇主是家政公司。若是家屬找來的，雇主則是家屬。”山東新亮律師事務所王新亮律師表示，雇員職務行為造成他人損失，雇主應該承擔責任，但若雇員存在故意行為和重大過失，則要承擔連帶責任，雇主在賠償后也有權向雇員追償。也就是說，事件的關鍵點不在于是否簽合同，而在于保姆看孩子造成意外時是否存在故意行為或重大過失，如果存在則須承擔主要責任，否則雇主承擔主要責任。