近年來,“保姆虐童”事件時有發生,合肥市民丁女士怎么也想不到,這樣的事情,竟然也在她家發生了。剛剛聘請過來的女保姆,平時對15個月大的孩子的哭叫置之不理,有時持小錘子敲打孩子的頭部……9月1日,這一切都被丁女士家的監控視頻拍了下來。在家政服務中心的協調和致歉下,保姆李某某向丁女士給予經濟賠償。
冰心先生曾說過,“這世界,除了宇宙,最可愛的只有孩子。”可是,卻總有一些保姆忍心對可愛的孩子下手,打巴掌、拍后腦勺,甚至嘴對嘴咳嗽、吐痰,保姆李某某手持小錘敲打15個月大孩子的頭部……如此泯滅人性、如此殘忍狠毒,著實令人氣憤。
何為保姆?保姆又稱家政服務員,主要負責家政管理,或看護小孩、老人、病人。作為一種職業,整個社會對保姆的需求日益擴大。隨著老齡化的加快,加上工作節奏的加快和工作壓力的增加,雇傭保姆照顧老人、小孩或產婦成為很多家庭不可或缺的一部分,甚至涌現出一批又一批的金牌月嫂。然而,在保姆行業發展與日俱增的當下,保姆行業所暴露出的問題也變得更加突出。保姆投毒案、保姆虐童案頻發,善良、溫柔、細心的保姆一下子演變成“披著羊皮的狼”,成為邪惡與黑暗的化身。也難怪曾有人調侃道:“選保姆比選總統還難。”家政市場里保姆很多,但要選一個稱心如意、善良的保姆則比登天還難。一方面,家政市場供給與需求矛盾日益尖銳;另一方面,雇主與保姆信任鴻溝不斷擴大。家政服務行業的可持續發展令人堪憂。
“狼保姆”登堂入室,“防狼”不利孰之過?筆者認為,“狼保姆”登堂入室,政府及相關職能部門難逃其責。家政服務作為一種剛性需求,已然成為當今社會人們消費的必需品,這是社會進步和發展的必然要求,因此規范家政行業成為擺在政府面前一個必須要解決重要課題。政府應加大投入力度,加強技能培訓,使之職業化。同時,完善保姆的相關保障機制,建立失業保險、養老、工傷等保障機制,讓廣大家政服務從業人員干得放心、干得舒心。
保姆行業作為一種新興產業,發展的道路上必有曲折,但我們堅信前路的光明,這就需要全社會的共同努力,共筑愛與善的“保護傘”。